Versand & Retoure

Kleingedrucktes und so …

Lieferung

Teamwork Makes the Dream Work – so haben wir uns und dir den Traum von IGRADE Clothing verwirklicht. Nichtsdestotrotz sind wir ein kleines Team, das den IGRADE Clothing Onlineshop selbst betreut und dein Paket per Hand und mit einer extra großen Portion Liebe und Freshness verschickt. Wenn du also eine Frage zu deiner Bestellung hast oder du mal eine ultraschnelle Lieferung brauchst dann melde dich bei uns oder schreib uns eine E-Mail an shop@igrade-clothing.de.

Wir liefern nicht nur innerhalb Deutschlands, Österreichs und in die Schweiz, sondern europaweit. Und weil IGRADE Clothing die ganze Welt erreichen soll, liefern wir auf Anfrage auch gerne weltweit.

DHL GoGreen

Wir versprechen Nachhaltigkeit, und zwar bis zu deiner Haustüre. Deshalb versenden wir deinen IGRADE Stuff mit DHL GoGreen. Mit diesem klimaneutralen Versand von DHL kommt dein IGRADE Päckchen nicht nur superschnell und safe bei dir an, nebenbei werden die Emissionen des Transportes auch noch zu 100 % neutralisiert.

Versandkosten

Versandkosten Deutschland:
Versichertes DHL Paket: 4,20 €

Versandkosten EU:
Versichertes DHL Paket: 5,95 €

Versandkosten Schweiz:
Versand in die Schweiz: 9,99 €

Versandkosten International
Auf Anfrage: Schreib uns eine E-Mail via shop@igrade-clothing.de mit deiner Wunschlieferadresse und wir sagen dir, was dich der Versand kosten wird.

Retoure

Welcher Betrag wird mir bei einer Retoure erstattet?

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, wird diese von uns geprüft. Achtung, Achtung: Wir erstatten dir selbstverständlich sehr gerne dein Geld zurück allerdings nur, wenn der Stuff ungetragen und makellos ist, also im Originalzustand wieder bei uns ankommt!

Geht die Prüfung deiner Rücksendung klar, erstatten wir dir den Artikelpreis sowie die Versandkosten der Bestellung zurück. Achtung, Achtung die Zweite: Die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen nicht wir, sondern der Kunde selbst. Der Gesetzgeber hat festgelegt, dass die Kosten der Rücksendung grundsätzlich der Käufer zu tragen hat. Ja, viele Händler halten die Aufteilung der Rücksendekosten anders. Wir haben uns dennoch dagegen entschieden, denn die damit entstehenden Mehrkosten müssten wir am Ende auf jedes einzelne Produkt draufschlagen – aber nicht bei uns, keine versteckten kosten für dich.

Die Rückerstattung wird über die gleiche Zahlungsmethode vorgenommen, mit der du den ursprünglichen Kauf getätigt hast. Mehr Informationen findest du in unseren AGBs.

Bitte füll unsere Widerrufserklärung vollständig aus und lege sie deiner Rücksendung bei.

Welcher Betrag wird mir bei einer Retoure erstattet?

Solltest du ein fehlerhaftes Produkt von uns erhalten haben, erstatten wir dir selbstverständlich den Artikelpreis zurück und übernehmen die Rückerstattungskosten. In diesem Fall schreib uns bitte eine E-Mail an shop@igrade-clothing.de mit deinem Namen sowie deiner Bestellnummer.

Die Rückerstattung wird über die gleiche Zahlungsmethode vorgenommen, mit der du den ursprünglichen Kauf getätigt hast. Mehr Informationen findest du in unseren AGBs.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Du hättest deinen IGRADE Stuff doch gerne in einer anderen Größe oder in einer anderen Farbe?

Kein Problem, fülle bitte unsere Widerrufserklärung vollständig aus und lege sie deiner Rücksendung bei.

Bei einem Umtausch sind die zusätzlichen Versandkosten für das neue Produkt von dir zu tragen. Die Kosten für den Rückversand tragen wir nicht. Wir haben uns dafür entschieden diese Kosten an dich zu übergeben, damit die Verbraucher mehr Achtsamkeit und Bewusstsein für unsere Natur und das Klima bekommen. Selbstverständlich musst du die erneuten Hinsendekosten nicht zahlen, das neue Päckchen macht sich mit Null Lieferkosten auf den Weg zu dir. Achtung, diesen Service bieten wir dir 1x an.

Erfolgt eine Rücksendung ohne Umtausch gelten die entsprechenden Retoure-Regelungen.

Und wie schicke ich nun einen Artikel am besten zu euch zurück?

Fülle bitte unsere Widerrufserklärung aus und lege sie deiner Rücksendung bei:

Widerrufserklärung PDF

IGRADE Clothing
Hubert-von-Herkomer-Str. 78
86899 Landsberg

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Die Artikel müssen im Originalzustand und ungetragen sein. Achtung, Achtung die Dritte: Ware unkommentiert zurückzuschicken, zählt nicht als Widerruf.

Mehr Informationen findest du in unseren AGBs.